Главная страница
Написать письмо Карта сайта Добавить в избранное Топ товаров Партнерам
FotoCam — магазин цифровой техники
(495) 901-91-76
 

Ваша корзина

ваша корзина нет покупок
 


Постоянным клиентам
Логин
Пароль
Регистрация / Забыли пароль?


Товар недели

CANON PowerShot G10


CANON PowerShot G10 Новый флагман…

19950 руб.




Ваше мнение

Какой способ приобретения товара для Вас более удобен ?
Доставка
Самовывоз
Мне безразлично



Последние поступления





Информация для покупателя

Уважаемые покупатели, в этом разделе мы постарались собрать всю необходимую информацию относительно гарантийного и послегарантийного обслуживания товаров, купленных в нашем магазине. Надеемся, что прочитав этот раздел у вас больше не останется вопросов относительно обмена и замены товаров.

Обратите внимание, товар доставляется Вам лично и проверяется на работоспособность в Вашем же присутствии представителем нашего магазина. Вы всегда вправе отказаться от совершения сделки, до момента покупки без объяснения причин.

Мы всегда руководствуемся существующими законами РФ и ведем политику улучшения качества обслуживания наших клиентов. Наши специалисты всегда готовы ответить на ваши вопросы по тел.
С лучшими пожеланиями, администрация интернет-магазина fotocam.ru

Также см. раздел Гарантийные сроки производителей
Также см. раздел Адреса сервисных центров

 

Гарантийные обязательства:
Вся продукция, купленная в компании ООО "ФК" имеет свой срок гарантийного обслуживания, установленный фирмой производителем либо компанией продавца, в течение которого все работы по ремонту техники проводятся бесплатно при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями производителя.

Сроки гарантийного обслуживания для товаров:

-Обслуживание и ремонт продукции, с установленным производителем гарантийным сроком (поставляется с гарантийным талоном), производится авторизованными сервис центрами производителя в соответствии с правилами гарантийного обслуживания при предъявлении гарантийного талона установленного образца. Телефоны и адреса сервисных центров указаны на гарантийном талоне или на сайте производителя в сети интернет.

-На продукцию без гарантийного талона производителя устанавливается гарантия сроком 1 год с момента приобретения.

1.Обязательства:
-Гарантия предусматривает бесплатный ремонт или замену запчастей в течение всего гарантийного срока при условии правильной эксплуатации изделия в соответствии с требованиями изготовителя.
-Гарантийное обслуживание осуществляется при наличии кассового чека (накладной) продавца и заполненного продавцом гарантийного талона. Гарантийный талон без печати продавца недействителен.
-Ремонт производится на территории сервисного центра, доставка оборудования производится покупателем.

1.1 Гарантийное обслуживание не производится в следующих случаях:
-Несоответствия серийных номеров и модели изделия данным, внесенным в гарантийный талон.
-При любых механических повреждениях, а также в случае воздействия воды, пара, кислот и тому подобных веществ, как на корпус изделия, так и внутри.
-Эксплуатация при нестабильном напряжении в электросети.
-При неправильном подключении дополнительного оборудования.
-При использовании расходных материалов, качество которых не соответствует требованиям, изложенных в инструкциях фирм-производителей.
-В случае некорректной установки программного обеспечения.
-В случае нарушения пломб фирмы-производителя в устройствах или узлах изделия, включая изменения, модификации.
-Проведения ремонта не уполномоченными на это лицами.
-В случае если при приеме изделия невозможно по каким-либо причинам обнаружить его однозначную неисправность, попадающую под гарантийный ремонт.
-При наличии не более трех постоянно светящихся, либо восьми темных (мертвых) точек на экране, либо на светочувствительной матрице.
-На ущерб, причиненный другому оборудованию, работающему в сопряжении с данным изделием.
-Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо других денежные потери), связанные с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
-Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.

Установленные сроки устранения недостатков товара :
-устранение недостатков товара до 30 (тридцати) дней.
-проведение экспертизы недостатков(качества) товара до 21 (двадцати одного) дня.

Правила возврата товара:
-технически сложные товары (надлежащего качества(исправные)) возврату не подлежат согласно ст.25 ЗоЗПП пост №55 РФ
-Товары ненадлежащего качества на которые установлены гарантийные сроки производителей подлежат возврату обмену только при наличии письменного заключения сервис центра производителя.
-Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется только при наличии всего комплекта поставки
(т.е. основное изделие, комплектующие его части и принадлежности).
-Возврат производится на территории продавца, доставка оборудования производится покупателем.

Внимание!
-Продавец, ни при каких условиях не несет ответственность за какой-либо ущерб (включая все, без исключения случаи потери прибыли, прерывание деловой активности, потери деловой информации, либо другие денежные потери), связанный с использованием или невозможностью использования купленного оборудования.
-Гарантийный ремонт не производится и в иных случаях нарушения Покупателем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы и возникновения при этом непроизводственных недостатков.

Обращаем ваше внимание на то, что данный интернет-сайт носит исключительно информационный характер и ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями Статьи 437 (п.2) ГК РФ. Для получения подробной информации о наличии и стоимости указанных товаров и услуг,обращайтесь по телефону поддержки (495) 901-91-76.
Rambler's Top100 Яндекс цитирования Телефон: (495) 901-91-76
E-Mail: info@fotocam.ru
Время работы: Пн-Пт: 10-18 | Суббота: 10-16 | Воскресенье - выходной